Často kladené otázky

Často kladené otázky

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a sledovacím číslem.

Jaká je doba doručení?

Standardní doručení trvá 3–5 pracovních dní.

Jak mohu vrátit zboží?

Vrácení zboží do 14 dnů

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Oznámení o odstoupení musí být prodávajícímu doručeno nejpozději poslední den této lhůty.

Toto právo upravuje § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Po uplynutí 14denní lhůty právo na odstoupení od smlouvy zaniká, nestanoví-li právní předpis jinak.

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme platby kartou, bankovním převodem a dalšími dostupnými metodami.

Jak se mohu spojit se zákaznickým servisem?

Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.